Diferencias entre reclamación, denuncia y queja

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Durante la crisis sanitaria provocada por el Covid-19 hemos visto y sufrido abusos y malos servicios de todo tipo, causados principalmente por una mala gestión de la Administración: ancianos olvidados en las residencias, personas muriendo a la espera de un respirador, ausencia de medidas de protección de los trabajadores, enfermos desatendidos, denegación de bajas laborales,…

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